Roda JC introduceert meldingsfunctie voor supporters via Safesight

Roda JC breidt de samenwerking met Safesight uit en introduceert vanaf de thuiswedstrijd tegen Jong Ajax een nieuwe meldingsfunctie voor supporters. Daarmee zet de club een volgende stap in het verbeteren van de bezoekersbeleving in het Parkstad Limburg Stadion.

Sinds het seizoen 2024/2025 maakt Roda JC gebruik van de webbased app Safesight. Het systeem biedt medewerkers laagdrempelig toegang tot draaiboeken, plannen en contactgegevens. Daarnaast fungeert het als interactief logboek waarin meldingen tijdens wedstrijden efficiënt kunnen worden vastgelegd en opgevolgd. Dit levert niet alleen meer overzicht op, maar ook beter inzicht in de achterliggende oorzaken van incidenten.

Meldingen door supporters

Nieuw is dat nu ook supporters meldingen kunnen doen via Safesight. In het stadion zijn meer dan 300 stickers met unieke QR-codes geplaatst. Iedere code verwijst naar een specifieke locatie, zodat zaken zoals gladde tribunes, verstopte toiletten of kapotte verlichting direct en gericht kunnen worden doorgegeven. Wie geen QR-code in de buurt heeft, kan een melding indienen via rodajc.nl/melding.

De meldingen komen rechtstreeks binnen in de commandoruimte van het stadion, waar zij continu worden gemonitord en doorgezet naar de juiste afdelingen.

Verbeteren van de bezoekersbeleving

Met deze toevoeging wil Roda JC beter inspelen op de ervaringen en signalen van supporters. De meldingsfunctie vormt daarmee een praktische manier om de dialoog met het publiek te versterken en de veiligheid en het comfort tijdens wedstrijddagen verder te verbeteren.

Bron: Roda JC