Achtergrond: Uitbreiding 't Heerlens Heitje als test voor meer betrokkenheid en maatschappelijke impact

De gemeente Heerlen start een pilot waarbij ‘t Heerlens Heitje wordt uitgebreid met sociale klussen. Naast praktische werkzaamheden moeten inwoners nu ook meer voor elkaar gaan betekenen, bijvoorbeeld door samen op pad te gaan of een helpende hand te bieden.

De uitbreiding is volgens de gemeente een logische volgende stap. “Bij de start richtte het project zich op lage burgerbetrokkenheid en de kwaliteit van de openbare ruimte. Dat heeft aantoonbare resultaten opgeleverd, zoals meer participatie en zichtbare verbeteringen in buurten,” laat de gemeente weten tegenover RTV Parkstad. Tegelijkertijd bleef de impact vooral fysiek. “Leefbaarheid vraagt ook om sociale verbinding en omzien naar elkaar,” aldus de gemeente, die met de pilot wil testen of deze verbreding zorgt voor meer betrokkenheid en maatschappelijke impact.

Om te meten of de nieuwe aanpak werkt, wordt tijdens de pilot actief feedback verzameld. “Na iedere klus wordt sociale feedback opgehaald, zowel van de hulpvrager als de Buur(t)held,” aldus de gemeente tegenover RTV Parkstad. Daarnaast worden interviews gehouden om beter inzicht te krijgen in de effecten, zoals het verminderen van eenzaamheid. De combinatie van feedback, interviews en gebruikscijfers moet een duidelijk beeld geven van de resultaten.

De gemeente benadrukt dat sociale klussen geen vervanging zijn van professionele zorg. “De klussen worden ingebracht door professionele partners, die verantwoordelijk blijven voor de inhoud en kaders,” klinkt het. Ook zijn er volgens de gemeente waarborgen om misbruik te voorkomen. “Elke klus wordt gecontroleerd en het systeem is zo ingericht dat het transparant en stuurbaar blijft,” laat de gemeente weten tegenover RTV Parkstad.

De pilot wordt uitgevoerd binnen bestaande middelen. De gemeente betaalt de app en organisatie, terwijl partners de vergoedingen in ‘heitjes’ voor hun rekening nemen. Met de uitbreiding wil Heerlen niet alleen buurten verbeteren, maar ook de onderlinge betrokkenheid vergroten.