De gemeente Heerlen en samenwerkingspartners hebben een verbeterplan opgesteld om de maatschappelijke opvang voor dak- en thuislozen in Parkstad verder te optimaliseren. De focus ligt op een betere toegang tot de opvang, afgestemd op de individuele begeleidingsbehoefte van cliënten. Door deze aanpak wordt de doorstroom verbeterd en ontstaat meer inzicht in de benodigde opvangvoorzieningen.
Als centrumgemeente is Heerlen verantwoordelijk voor de maatschappelijke opvang in Parkstad. In samenwerking met organisaties zoals Levanto, het Leger des Heils en Credohuis Parkstad wordt een breed scala aan opvangmogelijkheden geboden. Dit omvat onder andere algemene opvang, opvang voor zorgmijders, jongerenopvang, moeder-kindopvang en vrouwenopvang.
Sinds 2020 werkt Heerlen aan de verbetering van de opvangkwaliteit. Zo zijn slaapzalen vervangen door individuele kamers, wat bijdraagt aan minder overlast en een snellere doorstroom naar zelfstandig wonen. Daarnaast is de Dag- en Nachtopvang (DNO) verplaatst van De Klomp naar Het Gasthuis en is de jongerenopvang van Mijnzicht naar Putgraaf gegaan. Ook worden reguliere woningen ingezet voor zelfredzame dak- en thuislozen.
Ondanks deze verbeteringen blijven er knelpunten bestaan, zoals een tekort aan flexibele opvangplekken, een stijgende vraag naar bedden en een beperkte doorstroom door de schaarste aan zelfstandige woningen. Dit heeft geleid tot een verdiepend onderzoek naar verdere verbeteringen.
Uit het onderzoek blijkt dat Parkstad vooroploopt in de huisvesting van dak- en thuislozen, waardoor de recidive afneemt. De volgende stap is een gedetailleerdere analyse van de verschillende doelgroepen binnen de opvang. Door opvang individueel toe te kennen, kan het aanbod beter worden afgestemd op de vraag.
Om bestaande knelpunten op te vangen, worden de volgende maatregelen genomen:
De gemeente en opvangorganisaties bepalen per individu de begeleidingsbehoefte bij aanmelding;
Tijdelijke huisvesting wordt ingezet waar nodig;
Extra GGZ-expertise wordt ingezet voor mensen met psychische kwetsbaarheid en onbegrepen gedrag;
Mentale ondersteuning wordt toegankelijker voor cliënten;
De verbouwing van opvanglocatie Heugderlicht tot Shelter 045 in Landgraaf zorgt voor twaalf extra opvangplekken.
De financiering van opvangorganisaties blijft ongewijzigd en wordt verstrekt via een lumpsum-subsidie. Hoewel de kwaliteit van de opvang in Parkstad aanzienlijk is verbeterd, blijft verdere ontwikkeling noodzakelijk. Wethouder en partners benadrukken dat steeds meer mensen in de knel raken en hulp nodig hebben. De gemeente en samenwerkingsorganisaties zetten zich daarom in om de opvang voortdurend te verbeteren en aan te passen aan maatschappelijke ontwikkelingen.
