Studenten en SP openen Meldpunt Arriva: klachten over vertragingen en uitval stapelen zich op

De aanhoudende problemen met treinverbindingen van Arriva in Zuid-Limburg hebben geleid tot de opening van een Meldpunt Arriva. Studenten zijn samen met de SP het initiatief gestart om structurele vertragingen en uitval inzichtelijk te maken en aan te kaarten.

Volgens de SP is het probleem inmiddels structureel te noemen. In de afgelopen maanden werden meer dan honderd gevallen van vertraging en uitval geteld. Reizigers, waaronder veel studenten en forenzen, ondervinden daar dagelijks hinder van. Colleges worden gemist, afspraken komen in gevaar en extra reiskosten zijn eerder regel dan uitzondering.

Studenten Muun uit Sittard-Geleen en Sevan en Kyan uit Heerlen namen het voortouw. Zij startten eerder een petitie die binnen enkele uren al meer dan 500 steunbetuigingen opleverde. Die brede steun was voor hen aanleiding om het initiatief uit te breiden met een officieel meldpunt waar reizigers hun ervaringen kunnen delen.

“Bij Arriva staat OV blijkbaar niet voor ‘openbaar vervoer’, maar voor ‘onbetrouwbaar vervoer’,” zegt student Kyan. Medestudent Muun vult aan: “We komen bijna elke week te laat zonder dat we daar iets aan kunnen doen. Dat is echt belachelijk.”

De officiële start van het meldpunt werd kracht bijgezet met een symbolisch moment: studenten overhandigden een grote fluit aan SP-leider Jimmy Dijk. Daarmee riepen zij hem op om Arriva ‘terug te fluiten’ en zich hard te maken voor betrouwbaar openbaar vervoer in de regio.

Met het meldpunt hopen studenten en de SP druk uit te oefenen op vervoerder en overheid om snel met oplossingen te komen. “Betrouwbaar openbaar vervoer is geen luxe, maar een basisvoorziening,” aldus de initiatiefnemers.

Bron: Persbericht SP