Veel Geldmaat-automaten tijdelijk buiten gebruik: vooral storten zorgt voor overlast in Parkstad

Inwoners van Parkstad ondervonden maandag en dinsdag (5 januari) aanzienlijke hinder doordat meerdere Geldmaat-automaten gelijktijdig buiten gebruik waren. Met name het storten van contant geld bleek problematisch, aangezien het aantal stortautomaten in de regio beperkt is.

Volgens verschillende inwoners functioneerden de Geldmaat-locaties in Brunssum, Heerlerheide en het centrum van Heerlen tegelijkertijd niet voor stortingen. Hierdoor moesten mensen uitwijken naar andere gemeenten. Een inwoner uit de regio gaf aan “drie steden te hebben moeten afrijden” voordat hij een werkende stortautomaat vond en noemde de situatie “abnormaal”. De Geldmaat op de Markt in Landgraaf was wel in gebruik, wat daar leidde tot een opvallend lange wachtrij.

Van losse bankautomaten naar Geldmaat
De huidige Geldmaat-automaten zijn het resultaat van een landelijke transitie die enkele jaren geleden is ingezet. Waar banken als Rabobank, ING en ABN AMRO voorheen hun eigen geldautomaten beheerden, is dit samengebracht in één gezamenlijk netwerk: Geldmaat. Deze samenwerking is bedoeld om contant geld bereikbaar te houden, terwijl kosten voor beheer, beveiliging en onderhoud worden gedeeld.

Een belangrijk voordeel van dit systeem is dat Geldmaat-automaten voor klanten van alle banken toegankelijk zijn. Daarnaast wordt het aantal automaten landelijk beter afgestemd op gebruik en veiligheid, wat onder meer leidt tot betere spreiding en extra aandacht voor toegankelijke locaties.

Tegelijkertijd brengt de overgang ook nadelen met zich mee. Doordat er minder automaten zijn dan voorheen, en niet elke automaat geschikt is voor zowel opnemen als storten, kan een storing of onderhoud direct grote gevolgen hebben voor een hele regio. Zeker bij stortingen, waarvoor specifieke automaten nodig zijn, is de afhankelijkheid groot. Geldmaat communiceert storingen doorgaans via haar website, maar voor inwoners die op korte termijn geld moeten storten, biedt dat niet altijd een directe oplossing. Of en wanneer de buiten gebruik zijnde automaten volledig zijn hersteld, is op dit moment niet bekend.