Vanaf september 2025 wordt op alle veertig treinstations in Limburg reisassistentie aangeboden voor reizigers met een beperking. Deze uitbreiding wordt mogelijk gemaakt dankzij een extra investering van de provincie Limburg in het kader van het Uitvoeringsprogramma Toegankelijkheid OV Limburg 2024-2027.
Tot op heden was reisassistentie beschikbaar op elf stations, waaronder Maastricht, Roermond en Venlo. Met de uitbreiding kunnen reizigers voortaan op alle Limburgse stations ondersteuning aanvragen bij het in- en uitstappen, bij verplaatsing over het station en bij eventuele reisproblemen. Deze ondersteuning is vanaf dat moment centraal en eenvoudig aan te vragen via een landelijk contactpunt.
De uitbreiding maakt deel uit van een bredere inzet op inclusiviteit binnen het openbaar vervoer. Het Uitvoeringsprogramma Toegankelijkheid OV Limburg 2024-2027 wordt mede gefinancierd door een rijksbijdrage van bijna 2,9 miljoen euro en heeft als doel structurele verbeteringen te realiseren voor reizigers met een fysieke of cognitieve beperking. Met deze uitbreiding zet Limburg een belangrijke stap richting inclusief openbaar vervoer, waarin alle inwoners en bezoekers zich zelfstandig en met vertrouwen kunnen verplaatsen.